みんなが使いやすい乗り物に『JR路線バス』

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みんなが使いやすい乗り物に『JR路線バス』

 どこか遠くへいく用事があるときに便利なのが、車や電車、バスといた交通機関です。

 自家用車のように、自分で運転して、どこへでも好きなところへいけるといいのですね。

 しかし、そのためには運転免許をとるための技術や勉強、自動車学校、試験などのために、かなりまとまった時間やお金が必要になります。

 誰もがすぐに利用するというのは、難しそうですね。

 例えば、小さなお子さまから、ご年配の方まで、幅広い方々に、気軽に、自宅の近くから利用していただけるのが、電車やバスです。

 特にバスは、駅のような大きな階段や、広く傾斜のあるホームなどがなく、通常の生活で利用している道路などが使えるので、とても簡便で、気軽に利用することができます。

 また、バス会社の方でも、おのおのに、安全に安心に基準を設けています。

バス_tsuda

Photo by tsuda

 例えば、東京駅、新宿駅のバスターミナルでは、できるだけ段差をなくし、大型トイレなどを、適切に設置しています。

 安心してご利用いただくために『高速バス運休情報提供サービス』を設け、高速バスが気象状況・事故などにより運休する場合は、ホームページのほか、24時間電話により自動応答するシステムで情報提供しています。

 GPSによるバス位置情報提供サービスとして、一部の高速バス路線において、バスの現在の走行位置情報を提供していますし、高速バスご利用のお客さまには、待合室を用意しています。

 大勢が利用するバスターミナルでは、係員が常駐し、さまざまご質問に対応しています。

・東京駅JR高速バスのりば
・新宿駅JR高速バスのりば
・佐野新都市バスターミナル
・館山駅バスターミナル
・草津温泉バスターミナル

などが、それにあたります。

 障碍をお持ちの方、ご高齢の方に、快適に安心してバスをご利用いただけるよう、バリアフリーなどの取り組みを進めています。

 『バリアフリー車両』としては、路線バス車両は、ご利用のお客さまの乗降の安全を考え、ワンステップ、ノンステップバスを導入しています(2013年4月現在49両)

 2階建て車両の一部には、車いすスペースを設置した車両があります。

 また、車両に筆談具を用意してあります。

 車いすをご利用になるお客様が、ご利用いただける路線は、

・関西(京都・奈良・大阪・神戸)方面
・プレミアムドリーム号/ドリーム号/レディースドリーム号
・青春エコドリーム号/プレミアム中央ドリーム号/中央ドリーム号/青春中央エコドリーム号
・プレミアム昼特急号/東海道昼特急号/中央道昼特急号/青春昼特急号
・四国(高松・松山・徳島・高知)方面
・ドリーム高松号/松山号/徳島号/高知号

 ご利用いただける車両は、上記の路線のバリアフリー対応の2階建てバスのみご利用いただけます。※一部2階建てバスでもご利用いただけないバスがございます。

 ご乗車の1ヶ月1日前の10時からきっぷを予約・発売しています。

 ご乗車の前日18時までに、各バス会社の該当する高速バス予約センターで予約し、その際に、車いすをご利用の旨を伝えましょう。

 なお、インターネットでの予約・購入やコンビニでの購入では、バリアフリー対応車両の手配ができませんから、必ず高速バス予約センターまで連絡するようにしましょう。

 バス停、および休憩箇所での乗降は、お客さま自身もしくは介助の方にお願いすることとなります。

 視覚に障碍をお持ちの方を、安全に誘導するために、JRハイウェイバスターミナル(きっぷうりば前)に、『視覚障碍者誘導用ブロック』を配置しています。

 同様に、各地でも『視覚障碍者誘導用ブロック』を適宜配置をすることで、安心・安全なバスのある暮らしのベースを整えています。

 お天気が良い日は、バスに乗って、どこか遠くへでかけてみたくなりますね。

※参考資料:
『ジェイアールバス関東株式会社』
http://www.jrbuskanto.co.jp/

※高速バス予約センター03-3844-0489(10:00-18:00)
※一般路線バスをご利用の際は、各運行支店(営業所)にお問い合わせください。
http://www.jrbuskanto.co.jp/office/

ライター:野間能子 ノーマ・プランニング。医療・スポーツ・美容・飲食など、ライフスタイル全般のプランニング、編集・執筆、商品企画などを行う。

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